Como estamos reduzindo a dor e ansiedade em procedimentos na clínica?
Descubra o que estamos fazendo e o que está por vir para melhorar a sua experiência
Filipe Damasceno // 30 de Julho de 2021
Há muito se conhece os impactos negativos que a dor e a ansiedade podem ter sobre a saúde das pessoas e a percepção sobre os serviços de saúde, inclusive fazendo muitas pessoas se afastarem de realizar seus sonhos ou de buscar uma vida melhor através de um tratamento.
Estudos mostram que 20% da população tem fobia de agulha e você sabia que a ansiedade pode piorar até o resultado do seu tratamento?
Por que é importante se preocupar com a dor e ansiedade das pacientes?
A dor é uma experiência bastante desagradável. E a simples possibilidade de ter que passar por ela para conseguir um objetivo estético ou de saúde afugenta muitas pessoas.
O nosso cérebro prega peças em nós. A sensação de dor pode tanto ser real como até mesmo uma resposta cerebral a uma dor potencial, ou seja, uma possibilidade de sentir dor já gera ansiedade.
A ansiedade por sua vez reduz a nossa tolerância à dor. Isso quer dizer que um estímulo que normalmente não seria suficiente para causar dor já pode causá-la quando se acredita que estará presente ou se espera pela dor.
E quando a dor estiver presente, a ansiedade é responsável por potencializá-la.
A ansiedade seria apenas uma estágio inicial e racional causada pela preocupação com o desconhecido. Mas ela pode em alguns casos se tornar medo, fobia e até pânico em determinadas situações. O que é terrivel, pois além do desejo estético ou da doença inicial que deveria ser tratada, acrescenta-se agora um problema psicológico.
Como a dor e ansiedade podem estar presentes na saúde
A dor induzida é diferente da dor da doença. Ela é aquela dor produzida pelo próprio tratamento. Ela é tão comum que normalmente é vista por muitos como o caminho para se alcançar o objetivo em saúde.
É ela que devemos incessantemente buscar evitar ou combater com unhas e dentes em nossa prática, não só para humanizar como para preservar a confiança dos nossos pacientes.
Estima-se que em tratamentos dermatológicos 54,6% dos pacientes experimentam dor moderada a intensa durante um procedimento.
Em reumatologia 31,9% dos pacientes experimentaram dor moderada a intensa durante um procedimento curto como uma punção, infiltração ou injeção.
Infelizmente, nem todos os profissionais buscam maneiras de evitar a dor e ansiedade. Isso logicamente afeta a qualidade percebida nos serviços de saúde.
Estudos constataram que a simples percepção de que tudo estava sendo feito para controle da dor foi mais decisivo na avaliação de qualidade dos serviços de saúde do que qualquer outro aspecto, incluindo cortesia e respeito dos profissionais, requinte, sofisticação, higiene e decoração dos ambientes, por exemplo.
O que temos feito aqui na clínica para reduzir a dor e ansiedade das nossas pacientes?
Aqui na clínica nos preocupamos em fazer o possível para reduzir a dor e ansiedade das nossas pacientes.
De nada me interessa se as suas pernas estiverem lindas, livre de varizes se você não tiver percebido esse resultado de forma satisfatória. Pois, por mais bonitas que estejam suas pernas, você pode nunca mais querer voltar.😂
Talvez assim, você pode também não se sentir confortável para indicar meus serviços aos seus amigos e familiares que ama, ou mesmo que indique, pode ter a ressalva de que a pessoa vá experando um ótimo resultado mas às custas de alguma dor.
Nesse caso, está feito o ciclo da ansiedade e dor. Isso pra mim é uma grande DERROTA!
Como disse antes, mais ou menos 20% da população tem fobia de agulhas. Isso quer dizer que por melhor que sejam meus serviços (veja bem, não estou me gabando ou dizendo que sou o melhor, mas que estou sempre buscando melhorar), sempre terei potencialmente 20% menos pacientes que confiem nos meus serviços e busquem a transformação que precisam.
A não ser que eu busque constantemente todas as formas de diminuir a percepção de dor e ansiedade aqui na clínica e propagar isso para todos, estarei sempre preso aos 20%.
Algumas coisas nós já temos feito nesse sentido. Há muito tempo já usamos por exemplo:
🔹 Aromaterapia (difusor de óleos essenciais como lavanda, por exemplo),
🔹 Televisor com vídeos de paisagens agradáveis,
🔹 Temperatura confortável do ambiente,
🔹 Atendimento pontual: pessoas que aguardaram mais de 2 horas para determinado procedimento sentiam mais dor que as demais, segundo estudo (84,7% contra 15,3% – resultado bastante expressivo);
🔹 Resfriador de pele (ar gelado para diminuir sensação do laser e aplicações)
🎶 Recentemente acrescentamos a música (relaxante ou de preferência da paciente), e temos tido um feedback excelente por parte das nossas pacientes.🥰
Estudos mostraram que a música teve efeito em reduzir a dor pós-operatória mesmo em pacientes submetidos a anestesia geral, comprovando seu efeito a nível cerebral.
O que ainda está por vir no controle da dor e ansiedade aqui no consultório?
Estamos sempre atentos às observações das nossas pacientes e às inovações tecnológicas. Em breve teremos novidades fantásticas para melhorar cada vez mais a experiência das nossas pacientes!
Agora eu gostaria da sua ajuda sugerindo outras medidas que podemos implementar por aqui. Se lembrar de alguma coisa manda nos nossos canais de comunicação clicando aqui que eu vou pessoalmente analisar com todo carinho.
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Filipe Damasceno
Cirurgião Vascular Especialista em Tratamento de Varizes e Flebologia Estética. Apaixonado por família, judô e cachorros.
Cirurgião Vascular especialista em doenças Venosas e Tratamento de Varizes. Natural de Niterói, vive e atua na mesma cidade. Atualizado em diversos cursos na área de Flebologia Estética, que é a aplicação de recursos minimamente invasivos para o tratamento dos sintomas e melhora da aparência relacionados às veias e varizes. Atua em diversos tratamentos como Escleroterapia Convencional e Ampliada, Escleroterapia com Espuma, microcirurgias dentre outros.
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